متى تحتاج إلى استراتيجية السوشيال ميديا؟
تحديد الجمهور والمنصات والأهداف ومحاور المحتوى وآلية القياس. الهدف هو تنفيذ الخدمة في سياق المشروع نفسه، بحيث لا تصبح خطوة منفصلة عن تجربة المستخدم أو البنية التقنية أو مسار الوصول للعميل.
نبدأ بفهم الوضع الحالي والنتيجة المطلوبة، ثم نحدد ما يجب تنفيذه وما يجب تأجيله، مع الحفاظ على إمكانية التوسع والتطوير لاحقًا.